中國旅游市場非常龐大,但線上旅游市場一直發(fā)展緩慢,直到2009年,才開始有了大幅快速增長。悠哉旅游網(wǎng)成立于2005年,是最早從事旅游線路網(wǎng)上銷售的網(wǎng)站,相對于攜程機(jī)票+酒店為主的旅游產(chǎn)品,悠哉網(wǎng)從一開始就選擇了差異化的發(fā)展道路。避開了訂機(jī)票酒店的商旅模式,專注于旅游度假產(chǎn)品,主推隨團(tuán)旅游線路和自由行套餐。Uzai.com在呼叫中心和在線客服上注重對銷售人員的專業(yè)技能和素質(zhì)培養(yǎng),以及人性化的貼心服務(wù)。
悠哉旅游網(wǎng)是一家很有個性的企業(yè),創(chuàng)始人李代山的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也頗有傳奇色彩。
在南開大學(xué)計算機(jī)系碩士畢業(yè)后,李代山進(jìn)了世界500強(qiáng)的通信公司,朗訊科技做技術(shù)研發(fā)工作。幾年后,在一次虎跳峽旅行遇險的生死經(jīng)歷后他有了創(chuàng)業(yè)的想法,于是放棄了通訊行業(yè)的優(yōu)厚待遇,一頭扎進(jìn)了傳統(tǒng)旅游領(lǐng)域,這個選擇讓周圍的親人和朋友看不懂。可他覺得理由很簡單,旅游是最大的愛好,創(chuàng)業(yè)要做自己喜歡的事情。就這樣,在當(dāng)時上海莘莊的自己家里,他開始了人生第一次創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時旅行社行業(yè)每年有上千億的市場規(guī)模,但運營方式非常傳統(tǒng),游客只有三種方式找到旅行社:一是熟人介紹,二是報紙廣告,三是路邊門店,而中國已經(jīng)有三億網(wǎng)民,這樣的服務(wù)模式是非常落后的。那時候出去旅游要打幾十個電話,請上半天假去門店簽合同付款。正是在這種不成熟的行業(yè)狀態(tài)中,他看到了一個巨大的旅游電子商務(wù)機(jī)遇。
“那時旅游行業(yè)一個人也不認(rèn)識,沒有伙伴,沒人指點,但不能再等什么條件都成熟了。公司開始時只有一個人,最大的好處是節(jié)省成本,最大的困難就是沒有人幫助。”在那段日子里,李代山一個人要做完所有的事情,白天接電話做客服,空了就跑出去談合作,晚上靜下來的時候要熬夜寫代碼編程序。“那段時間每天要工作至少16個小時,現(xiàn)在想起來都不知道怎么過來的”。他笑言道。
經(jīng)過半年的打拼,悠哉網(wǎng)居然盈利了,于是開始招聘員工,第一位找到的員工竟是名80后的退役軍人,他笑著說,在家里開的小公司有人敢來上班已經(jīng)很不錯了。直到現(xiàn)在,最早的兩位員工還一直留在公司,成了業(yè)務(wù)團(tuán)隊的核心骨干。
作為一名計算機(jī)專業(yè)的碩士,李代山喜歡用邏輯和數(shù)據(jù)去分析商業(yè)問題。
在他眼里,上旅游網(wǎng)站的人主要是三種目的:查信息,訂產(chǎn)品,交朋友分享。由此旅游網(wǎng)站也就有四種類型:信息平臺,產(chǎn)品預(yù)訂,垂直搜索和旅游社區(qū)。好的信息平臺類網(wǎng)站一般信息量大,旅游線路也很多,但沒有經(jīng)過篩選整合,好比自由貿(mào)易市場,隨便商家自己賣什么,消費者還是要靠自己去挑選比較。
針對這點,悠哉網(wǎng)在旅游產(chǎn)品和供應(yīng)商篩選上狠下功夫,沒有競爭力的,質(zhì)量不好的旅游線路統(tǒng)統(tǒng)砍掉,選出性價比高的,按照游客的出游需求習(xí)慣去整合,力求做到全面和豐富性。“人無我有,人有我精。”
今日資本表示,悠哉旅游網(wǎng)的團(tuán)隊是一個有使命感、有熱情、有韌勁的團(tuán)隊,同時公司從無到有的構(gòu)建、核心團(tuán)隊從第一年到第五年的持續(xù)積累也是源于團(tuán)隊對消費者需求的理解,對模式和專業(yè)化服務(wù)的堅持。今日資本希望通過這次投資為悠哉旅游網(wǎng)團(tuán)隊帶來發(fā)展的動力和幫助,在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域成就一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。這一輪的投資將加速悠哉旅游網(wǎng)在上海及長三角地區(qū)的市場擴(kuò)展,并有助于其在全國旅游消費市場的戰(zhàn)略布局。
投資人背景:今日資本是一家專注于投資中國互聯(lián)網(wǎng)、消費品和零售市場的國際著名風(fēng)險投資基金,投資案例包括京東商城、鉆石小鳥、土豆網(wǎng)、相宜本草、真功夫以及益豐大藥房等。作為一家投資領(lǐng)域非常專注的基金,今日資本的投資理念是投資行業(yè)、投資企業(yè)家,幫助企業(yè)家打造行業(yè)第一品牌。尤其在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域,今日資本是京東商城及鉆石小鳥的A輪投資者,這兩家電子商務(wù)公司都在今日資本投資之后取得了巨大的業(yè)績增長,在各自的領(lǐng)域成為了市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。
今日資本目前管理著超過6.8億美元的成長基金,致力于為中國快速發(fā)展的中小企業(yè)提供成長資本。作為一個高度本土化的國際投資基金團(tuán)隊,今日資本的投資合伙人均具有超過十年的投資經(jīng)驗。


