【慧聰安防網(wǎng)】尋找新客戶(hù)是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)工程商和集成商希望在他們現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上尋找更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。在一些新的、待開(kāi)發(fā)的行業(yè)市場(chǎng)中，中小型企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)放在較為優(yōu)先考慮的位置。此外，工程集成商們也正在嘗試為客戶(hù)帶來(lái)一些投資回報(bào)率(ROI)更高的解決方案。
因此，關(guān)鍵還是在于工程集成商自身的能力，他們需要提供一整套的解決方案，其中不僅包括硬件設(shè)備，而且還必須簡(jiǎn)化整個(gè)運(yùn)作流程，以提高系統(tǒng)效率，也可以節(jié)省工程集成商和用戶(hù)單位的投資，而這些可以通過(guò)遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制解決方案(Remotely Managed Access ControlSolutions，簡(jiǎn)稱(chēng)RMAC)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
何謂遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)?
一套遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)(RMAC)須具備幾個(gè)要點(diǎn)：首先，門(mén)禁控制硬件必須安裝在客戶(hù)端的站點(diǎn)，并通過(guò)TCP/IP協(xié)議或調(diào)制解調(diào)器，與中心控制軟件相聯(lián)接。其次，該系統(tǒng)軟件必須安裝在工程集成商的服務(wù)器或中心監(jiān)控室(CMS)的服務(wù)器上。最后，該系統(tǒng)軟件應(yīng)該有一個(gè)分區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)，允許多用戶(hù)管理沒(méi)有損壞的數(shù)據(jù)。
遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)可以允許工程商隨意增加和刪減門(mén)禁卡片的數(shù)量，可以按照每小時(shí)、每天、每周或每月的時(shí)間段來(lái)制定數(shù)據(jù)報(bào)表，可以通過(guò)電子郵件和Web接入設(shè)備獲取詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告，可以授權(quán)用戶(hù)端通過(guò)Web瀏覽器訪問(wèn)該系統(tǒng)，還可以允許用戶(hù)管理自己的門(mén)禁卡數(shù)據(jù)庫(kù)，以及建立自己的數(shù)據(jù)報(bào)表格式。
作為一項(xiàng)高附加價(jià)值的服務(wù)，遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)的關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)就是方便。例如，用戶(hù)可以不用打電話(huà)，就能馬上將一個(gè)新員工的資料添加到公司的證件庫(kù)中。該系統(tǒng)特別能夠吸引那些不設(shè)全職門(mén)禁控制系統(tǒng)管理人員的用戶(hù)。采用遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)，用戶(hù)可以把他們的系統(tǒng)完全交由工程集成商來(lái)作管理，而只需要通過(guò)電話(huà)或電子郵件來(lái)提出他們的應(yīng)用需求。
遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)還可以提供一系列的服務(wù)項(xiàng)目，如ID證件管理和強(qiáng)大的報(bào)表功能，以提升用戶(hù)新系統(tǒng)或原有系統(tǒng)的使用價(jià)值。
消除誤區(qū)
由于遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)天生就很適合作為一個(gè)中心管理系統(tǒng)，因此有些工程商擔(dān)心如果將它添加到自己的系統(tǒng)中，就將意味著把他們的辦公室變成為一個(gè)中心控制室，這樣就可能會(huì)增加他們額外的負(fù)擔(dān)和費(fèi)用，如一天24小時(shí)不停的人員授權(quán)，以及負(fù)責(zé)監(jiān)控用戶(hù)的系統(tǒng)。但是這樣的假設(shè)是不正確的。
為了消除這一誤區(qū)，遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)可以提供下列兩種不同形式的服務(wù)，并按照不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)-即遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程管理及監(jiān)控。
1、遠(yuǎn)程管理
這種方式通常是工程商在面對(duì)初級(jí)市場(chǎng)時(shí)所采用的，一般來(lái)講這類(lèi)用戶(hù)需要的是一些小型的門(mén)禁系統(tǒng)(1到20門(mén))，而且最好能夠由工程商來(lái)幫助他們管理這套系統(tǒng)。在這里，遠(yuǎn)程門(mén)禁管理控制系統(tǒng)所提供的服務(wù)與中心管理系統(tǒng)并不相同，例如工程商并沒(méi)有責(zé)任去處理危機(jī)狀況，或在緊急情況下協(xié)調(diào)第一反應(yīng)。在這類(lèi)服務(wù)中，工程商通常提供的服務(wù)項(xiàng)目主要有：添加或刪除門(mén)禁卡、提供數(shù)據(jù)報(bào)告，有時(shí)還包括遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)等。總的來(lái)說(shuō)，這些服務(wù)可能都很簡(jiǎn)單，但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)卻很有價(jià)值，因?yàn)樗麄儧](méi)有太多資源來(lái)自己完成。
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