他就是馬云，阿里管理之道，十六字真言，字字都是管理精華。十人企業(yè)，百人企業(yè)，萬人企業(yè)管理模式是不一樣的，但管理的核心卻適用任何企業(yè)。

阿里管理之道——十六字真言：“目標(biāo)清晰，職責(zé)明確，賞罰分明，超越伯樂”。

首先一個(gè)大前提，任何公司想要生存壯大，勢(shì)必要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即需要有自己的使命和愿景。使命和愿景不是隨便說說的口號(hào)，在生死攸關(guān)的時(shí)候可以起到至關(guān)重要的指路作用。比如什么錢該賺，什么錢不該賺，產(chǎn)生分歧的時(shí)候，就要看使命和愿景了。這并不是用來忽悠自己和別人的口號(hào)。價(jià)值觀同樣如此，是關(guān)鍵時(shí)候起決定性的指導(dǎo)作用。十人團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀一致時(shí)，表面上似乎看不出來有任何對(duì)工作流程的好處；但上萬人相同價(jià)值觀做事時(shí)，這種好處會(huì)放大萬倍，溝通成本降低了。對(duì)問題的看法會(huì)達(dá)成基本一致，并且降低了管理成本。

然后我們?cè)賮砜窗⒗锏氖终嫜裕?ldquo;目標(biāo)清晰，職責(zé)明確，賞罰分明，超越伯樂”。

首先目標(biāo)清晰。

似乎是老生常談，但老生常談的必然是重要的，而且很多人設(shè)定的目標(biāo)根本上來說，就是不清晰。目標(biāo)清晰需要有兩層含義，一是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰；二是給員工設(shè)定的績(jī)效要非常清晰。

什么叫清晰？做到量化便是清晰。

所有工作一定有最關(guān)鍵的地方，且一定都可以量化。如果你覺得量化不了，那說明不夠關(guān)鍵，也就是沒抓到要害，沒想清楚邏輯。

最簡(jiǎn)單的一個(gè)問題來判斷出員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定是否清晰：?jiǎn)T工方面自己是否知道自己做了某件事情后，一定能得到超過期望的評(píng)價(jià)或者晉升？

而團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的清晰便是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始初期的首要工作，只有所有力量都使對(duì)一股方向，才能高效推動(dòng)工作進(jìn)程。不然你就是失敗的管理人員。

其次是職責(zé)明確。

職責(zé)明確指的是責(zé)任明確到人，要有問責(zé)制。任何一件事情，都應(yīng)該有且只有一個(gè)人對(duì)此負(fù)責(zé)，而不應(yīng)該有存在灰色地帶。一件事情到最后一定要有一個(gè)人來為為此付主責(zé)，如果要?dú)㈩^，第一個(gè)殺他。職責(zé)明確就是明確的要求每件事情都需要找到一個(gè)可以殺頭的人，如若不然，則說明職責(zé)還有待明確。

然后便是賞罰分明。

當(dāng)出現(xiàn)問題，該殺頭的人你也找到了，賞罰分明才能服眾。一個(gè)合格的管理人員前提是有開過員工的。護(hù)短的行為是及不可取，這是公司體質(zhì)不公的體現(xiàn)。

而在公司，都應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向。結(jié)果為王，顧客不會(huì)聽你解釋為什么搞糟了這件事情，只求結(jié)果，不求過程。

最后是超越伯樂。

你有一身抱負(fù)，有一身好的管理才能，若沒有一群優(yōu)秀的手下，江山再小江山再易，都非你囊中之物。而能吸引優(yōu)秀人才也是管理能力的一種表現(xiàn)，不是高新就可找來優(yōu)秀人才，往往優(yōu)秀人才到哪都是高薪。

“首先得自己有一個(gè)很大的夢(mèng)想，然后讓其他人相信這個(gè)夢(mèng)想”。

把自己累死的管理一定不是成功的管理者。管理者要善于做伯樂，把合適的人安排到適當(dāng)?shù)奈恢茫⑶易寛F(tuán)隊(duì)血液流動(dòng)起來。

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不需要管理者的，就像沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的獅子抵不過一群狼。好的管理者勝過一只軍隊(duì)，天賦固然有，但努力終究可賽過一切。